Le Groupe Hospitalier :
Les Hôpitaux Universitaires de Paris-Seine-Saint-Denis sont constitués des Hôpitaux Avicenne (Bobigny), Jean-Verdier (Bondy) et René-Muret (Sevran).
Quelques chiffres caractérisent ce Groupe (2024) : 1124 lits et places, 3535 personnels non médicaux, 588 personnels médicaux seniors, 29 928 séjours
en Hospitalisation complète, 41 884 séjours en hospitalisation partielle, un budget d’exploitation de 388 millions d’euros.

La direction :

La Direction Qualité – Gestion des Risques – Expérience Patients du Groupe Hospitalier s’organise sur 3 sites dans les domaines qualité,
gestion des risques, expérience des patients, service social hospitalier.
Elle est structurée en quatre départements :
- 1 département Qualité, Gestion des risques
- 1 département Radioprotection
Adjoint au Directeur qualité
Responsable Qualité, Gestion des risques
Lieu d’exercice multi sites (Hôpitaux Avicenne, Jean Verdier, René Muret)
125 rue de Stalingrad 93000 BOBIGNY
- Tramway : arrêt Hôpital Avicenne
- Métro : Ligne 5 Bobigny Pablo Picasso ou Ligne 7 La Courneuve – 8 Mai 1945

Présentation de la structure et de l'équipe :

- 1 département Expérience patients (droits des patients, relation avec les usagers et associations, partenariat patient)
- 1 département Service social
La direction est composée de :
- 1 directrice
- 1 coordonnatrice médicale de la Gestion des Risques Associés aux Soins (CGRAS). Temps dédié : 0,8 ETP.
- 2 adjoints au Directeur

Missions générales :

• Accompagner le président de la CMEL et le Directeur Qualité dans l’élaboration et la conduite de la politique Qualité et
Sécurité du groupe hospitalier en lien étroit avec le Coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins et le président
du COVIRIS
• Seconder le DQGDR dans ses missions sur les secteurs qualité, gestion des risques et radioprotection
• Assurer l’encadrement et l’animation des équipes qualité, gestion des risques
• Assurer la coordination, l’animation et la mise en œuvre de la démarche qualité du Groupe Hospitalier en lien avec le DQGDR
du GHU, la CGRAS, et l’adjointe responsable de l’expérience patients, au plus près des équipes de terrain avec l’ensemble
équipes de la Direction, en lien avec la Direction des soins et des activités paramédicales en associant les représentants des
usagers
• Assurer le pilotage et la conduite de la démarche de gestion des risques du Groupe hospitalier en lien avec la Directrice qualité
et la coordinatrice de la gestion des risques associés aux soins
• Co-piloter avec le DQGDR er le CGRAS la conduite et le suivi de la démarche de certification du GH.
• Faire le lien avec les démarches qualité spécifiques des secteurs spécialisés (centre de ressources biologiques, PMA, secteur
médico-social, laboratoires, SAMU…)
• Assurer, avec l’adjoint responsable de l’expérience patient, l’articulation entre la politique qualité et le plan d’amélioration de l’expérience des patients

Missions ponctuelles :

• Organiser les visites de certification du GHU et les visites à blanc
• Piloter l’élaboration de la politique d’évaluation des risques a priori et à sa mise en œuvre
• Faciliter l’organisation des instances qualité et contribuer à l’animation et au suivi de leur activité dans le cadre du périmètre QGDR
• Suivre et évaluer les plans d’actions qualité des services et les plans d’actions qualité transversaux prioritaires
• Accompagner les démarches d’évaluation des pratiques médicales
• Contribuer à la diffusion de la culture Qualité
• Assurer le suivi et l’évolution du Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité (PAQSS) avec la CMEL, la DSAP, la
COVIRIS, la CLSIRMT et les DMU
• Contribuer à la définition et à l’élaboration d’un plan de formation dans les domaines qualité et sécurité de prise en charge en
lien avec la Direction des Soins et les différentes instances de la CMEL (CLIN, CLAN, CLUD-SP, CSTH, COMAI, COMEDIMS)
2) Gestion des risques
• Coordonner, en lien avec le CGRAS, la mise en œuvre de la politique de gestion des risques du groupe hospitalier avec la
COVIRIS
• Piloter, en lien avec le CGRAS, les travaux des cellules Gestion des Risques (hebdomadaire et mensuelle) et organiser les liens avec les
CDU
• Coordonner et assurer le suivi des analyses systémiques a posteriori (CREX, RMM, REMED)
• Participer au suivi des sécurités réglementaires et des vigilances

·         Remboursement titre de transport à hauteur de 75%

·         Restaurant d'entreprise

·         Crèche d'entreprise

·         Formations

·         Salle de sport