Présentation du service et de l’équipe 

Le service se compose d’un effectif total de 61 agents encadrés par un Responsable et 3 adjoints.

Les entités Frais de séjour – Admissions - Traitements Externes sont distincte est positionnées sur 2 étages différents

Liaisons hiérarchiques :

Directeur de l’établissement, Le Directeur des finances adjoint du Groupe Hospitalier en charge des recettes et de l’hospitalisation, Responsable du service

Liaisons fonctionnelles :

Patients, famille, usagers de l’hôpital. Services cliniques, Service social, Direction des finances, Moniteur des Frais de séjour, Trésorerie Générale de l’AP-HP

Hôpitaux, Municipalité, Ambassades, Ministère des Affaires Etrangères et le Ministère de la Santé

CPAM, Mutuelles, Organismes étrangers

Missions générales

·   Management des équipes des traitements externes et des frais de séjour du bureau des entrées

 ·   Participation à l’élaboration de la politique d’organisation et d’efficience du service

 ·   Référent technique et qualité sur les dossiers frais de séjour et traitements externes

 ·   Gestion des dossiers complexes et du contentieux des dossiers frais de séjour et traitements externes

Missions et tâches permanentes

 ·        Elaborer les procédures de bonnes pratiques de facturation et en assurer le respect

 ·        Gérer et établir les plannings, faire les arbitrages nécessaires en relation avec le responsable

 ·        Répondre aux questions techniques des agents

 ·        Etre le référent sur les responsabilités métier « accueil du patient consultant et  facturation des soins

 ·        Assurer le tutorat et la formation des nouveaux agents

 ·        Etre le garant de la qualité et de l’efficience pour l’activité du service, assurer les contrôles relatifs à une facturation optimale.

 ·        Communiquer dans le service les bonnes pratiques de facturation

 ·        Editer et exploiter des listings GAM

 ·        Gérer les bordereaux de rejet et de contestation transmis par la Trésorerie Générale

 Missions et tâches spécifique

 ·        Interface et interlocuteur des organismes extérieurs au service.

 ·        Participation à l’élaboration des projets d’évolution et d’efficience du service

 ·        Remplace le responsable du service en son absence.