Le service d’Accueil des Urgences de l’Hôpital Bichat comprend :
·         Un secteur d’accueil et de tri dédié à l’enregistrement et à l’évaluation du niveau de gravité
·         Une salle d’accueil des Urgences vitales ou salle de déchocage de 4 places
·         Un secteur de consultations de 22 box dont 7 scopés
·         Un secteur de consultations ultra court
·         Un secteur de consultations dédié à l’accueil de patients relevant de la Psychiatrie
·         Des consultations post

·         La polyvalence sur tous les secteurs du SAU : l’AS est missionné chaque jour dans un secteur (Accueil - Consultations – Zones attente –Secteur de psychiatrie – Hospitalisations - Brancardage). Cette organisation permet l’acquisition de compétences dans différents domaines professionnels (Administratif, Gestion d’une Urgence vitale, Psychiatrie, Gériatrie, Soins palliatifs, Victimes de violence, Transport …).

·         Une organisation du service volontaire et réfléchie permet d’assurer la qualité et la sécurité des soins ainsi qu’une qualité de travail : « Zéro brancard » dans les couloirs – « marche en avant » en limitant le temps d’arrêt dans les box de consultation ; des staffs médico-soignants plusieurs fois /24h ; la gestion des accompagnants….

·         Une activité en collaboration étroite avec des services partenaires tels que Les brigades des sapeurs-pompiers, la Police, le SAMU…. et des partenariats internes renforcés avec l’équipe mobile de gériatrie, l’équipe mobile des soins palliatifs….

·         La participation mensuelle à des analyses de pratiques professionnelles, RMM ou Rex…

·         Une gestion des incivilités et de l’agressivité est proposée : présence d’un agent de Sécurité 24H/24

·         Un accompagnement sera proposé à toute nouvelle recrue avec une période d’intégration de 4 semaines). La période sera adaptée aux besoins du professionnel. Elle permet l’acquisitions de compétences techniques et organisationnelles, la mise en place d’un jugement clinique spécifique au SAU, l’apprentissage des logiciels métier (Orbis, Osiris, Ged Alfresco…).

·         Une évaluation continue des compétences jusqu’à la titularisation et au-delà…

·         La formation continue est assurée en interne à raison de 3h /semaine (acquisition des compétences dans les domaines de l’urgence vitale, la psychiatrie, du risque NRBC, – de l’identitovigilance – de la prévention, des troubles musculosquelettiques…).

·         Une continuité d’encadrement 24h/24 à partir d’une équipe de 8 cadres de proximité et 1 cadre supérieur de santé

Missions spécifiques :

·         Tout professionnel peut être réquisitionné en cas d’alerte sanitaire « Plan Blanc » ou de catastrophe déclarée (Piratox, Biotox) par les autorités sanitaires et hospitalières locales.