Le groupe hospitalier AP-HP. Sorbonne Université comprend 7 sites (Saint Antoine, Tenon, Trousseau, La Roche Guyon, Rothschild, Pitié-Salpêtrière, Charles Foix).

La Direction de la qualité, de la gestion des risques et de l’expérience patients (DQGREP) comprend différents secteurs, composés de 400 agents :

- Expérience Patients (Relations avec les usagers, Droits du patient, associations et cultes)

- Qualité et Gestion des risques

- Service Social des patients

- Archives médicales 

- Standard

- Accueils

L’équipe qualité gestion des risques comprend 10 responsables qualité gestionnaires de risques. Les activités et missions sont réparties entre les membres de l’équipe par site, par thématique ou projets.

Nous recherchons un.e alternant.e à la direction qualité pour nous aider dans notre démarche de "cyber résilience", afin de répondre à deux questions :

- Cmment faire fonctionner les activités le splus critiques de l'hôpital dès lors que nous n'avons plus accès à Internet ?

- Comment reprendre l'activité normale le plus rapidement possible ?

L'alternant.e sera chargé.e d'assister le directeur adjoint à la qualité dans la mise en oeuvre d'un plan d'action ambitieux, visant à doter chacun des 200 services du Groupe Hospitalier d'un Plan de Continuité et de Reprise de l'Activité (PCRA). Si la partie "continuité de l'activité" a déjà été balisée, il reste tout à écrire sur la reprise de celle-ci.

L'alternant.e pourra, entre autres, être sollicité afin de :

- Formaliser, directement avec les services, leur PCRA. Il s'agira notamment de rencontrer les services les plus critiques : urgences, maternités, réanimations, etc.

- Participer à des actions de formation

- Participer à la communication autour de la démarche 

- Animer des réunions de travail

- Formaliser la gestion du projet : délais, échéances, etc.

Le poste est situé à la Pitié-Salpêtrière, mais des déplacements fréquents sont à prévoir dans les 5 autres établissements du Groupe Hospitalier.

L'alternance sera particulièrement intéressante, car nous sommes en pleine démarche de certification HAS, qui vient auditer nos 6 établissements à partir de mai 2026. La démarche engagée part nos hôpitaux sur les risques cyber sera évaluée. Des missions ponctuelles à ce titre pourraient être attribuées à l'alternant.e, en dehors du champ de la résilience numérique.