Le service est une entité de la Direction Qualité Partenariat Patient. Il est situé au siège de l’AP-HP.

Le service assure :
•    Une mission de conseil et d’appui aux GH
•    Le pilotage des différents systèmes de management de la qualité à l’échelle de l’APHP et la stratégie de déploiement de la procédure de certification des établissements de santé de l’AP-HP.
•    La fonction de conseiller à la sécurité des transports de marchandises dangereuses de l’AP-HP

Le service participe : 
•    A la définition et la mise en œuvre d’actions en matière de qualité et sécurité des soins de l’AP-HP à travers différentes modalités 
•    A de nombreux comités et instances auxquels il apporte conseils et expertises
•    A des groupes de travail nationaux et régionaux et aux travaux de la commission Qualité-Sécurité des soins de la conférence des DG de CHU

Le service collabore avec de multiples acteurs, médecins, pharmaciens, soignants et administratifs. Il peut être amené à s’organiser rapidement pour apporter un appui ponctuel auprès d’un acteur qui le sollicite (Siège ou GH).

Mission générale :
-    Accompagne l’équipe du service dans les différents projets qualité 

Missions permanentes :
1.    Participe activement au dossier « Gestion Electronique Documentaire » : 
-    Création et suivi des tickets liés aux dysfonctionnements
-    Interlocuteur des référents GED des GHU : information sur l’avancement des tickets
-    Membre du COPIL GED (organisation des réunions, Compte-rendu)
-    Mise à disposition des documents dans la page Sharepoint « GED » 
-    Participe à la mise à jour des guides « GED » : guide utilisateur ; guide contributeur,…

2.    Participe au dossier « Transport Matière Dangeureuse » en lien avec le conseiller à la sécurité des transports de marchandises dangereuses : 
-    Suivi du recueil des données des TMD avec la CST
-    Transmission des données aux correspondants TMD
-    Participe à la réunion des correspondants TMD (organisation des réunions, compte-rendu)

3.    Participe aux projets en lien avec les démarches de certification, accréditation sectorielle, assurance qualité en imagerie, radiothérapie en fonction du besoin du service

4.    Participe à la création d’outils (grilles d’auto-évaluation, grilles d’audit,…)

Missions ponctuelles : 
-    Participe aux visites du Label hospitalité (pilote par le service partenariat et engagement patient)
-    Participe aux visites à blanc
-    Participe aux audits organisés par le SMQ ou la DQ2P

Une procédure d’intégration avec dispositif de tutorat et parcours de formation adapté; 

15 jours de RTT avec un horaire en 7h30, en plus des 25 jours de congés

75% du Pass Navigo remboursé

TL possible en fonction de la mission

Accès aux activités sociales et culturelles de l’AGOSPAP (sorties culturelles, voyages, centres de loisirs …) et aux réductions de HOPTISOINS

Pour les enfants, crèches internes et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.