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Information

Autres métiers F/H

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Détail de l'offre

Informations générales

COCHIN (logo)

Entité de rattachement du publieur

Situé à Paris (14è arrondissement), il est composé de 3 sites : Cochin, Port-Royal et Tarnier. Il dispose de services de référence tant au plan national qu'international autour de la cancérologie, la périnatalogie, les maladies de système, les maladies auto-immunes, le diabète, l'ophtalmologie, le thorax, l'ostéoarticulaire. Grâce à ses deux plateaux techniques de pointe en biologie et imagerie, l'hôpital Cochin Port-Royal propose une prise en charge innovante à la pointe de la technologie.  

Date de parution

27/03/2026

Description du poste

Métier

Autres métiers - Autres métiers

Intitulé du poste

Autres métiers F/H

Type de contrat

CDD uniquement

Télétravail

Non

Présentation du service

L'hopital Cochin est un hôpital universitaire Parisien, qui prend en charge de nombreuses pathologies de l'adulte, il se situe dans le 14é arrondissement de Paris.


L'ophtalmopôle fait partie intégrante de cet établissement, dans lequel plusieurs secteurs de soins ophtalmologiques co-existent: La consultation, les urgences, le bloc opératoire, l'hôpital de jour et l'hospitalisation conventionnelle.


 

Vos missions

Gestion des appels téléphonique extérieurs/intérieurs et orientations
Accueil téléphoniques des patients, des familles et des professionnels de santé 
Analyse et prise en charge de la demande de rendez-vous de consultation et affectation selon la demande
Prise de rendez vous (téléphone, mail, Lorah) en veillant à l’équilibre des amplitudes horaires des médecins de la consultation 
Savoir informer, conseiller et orienter les patients, les familles
Saisie et mise et à jour des informations patients (dossier de l’application informatique Orbis) 
Traitement des messages téléphoniques et des demandes de rendez-vous par mail
Suivi du bon déroulement de la prise de rendez-vous et de la gestion des annulations
Suivi des situations complexes et résolution des dysfonctionnements liés au rendez-vous
Proposition est mise au point de documents de travail
Application des procédures et utilisation des outils d’aide à la prise de rendez-vous
Formation et tutorat des professionnels nouvellement recrutés à la prise de rendez-vous
Gestion des agendas des médecins attachés du service d’OPH, planification des rendez-vous 
Programmation des rendez-vous externes (service de diabéto/endocrino du site) ainsi que pour les autres hôpitaux du GH
Site de références pour la planification des rendez-vous ophtalmologiques des centres pénitentiaires et de santé

Profil recherché

Agent administratif ayant une expérience hospitalière

Horaires de travail

08h30/16h ou 09h/17h00

Critères candidat

Langues

Français (2- Niveau avancé)

Les avantages de l'AP-HP

Schéma Horaire

Jour

Temps de travail

7h30

Vos avantages à l'AP-HP

·         Possibilité d’aides à l’installation et de logement temporaire à loyer attractif


·         Valorisation financière (primes diverses, intégration des mesures du Ségur de la Santé…)


·         Places en crèche disponibles


·         Self, possibilité de place de parking, politique sociale attractive (tarifs avantageux sur les loisirs, vacances…)


·         Remboursement à 75% du titre de transport


·         Plateforme « Hoptisoins » : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses…)


·         Possibilité d’évolution, de promotion professionnelle et de formation au sein du GHU. L’encadrement est à l’écoute de vos souhaits de carrière.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Ville

Paris 14

Hôpital et/ou site

Hôpital Cochin - Port-Royal - Paris 14 (GHU Centre)

Service d'affectation

OPHTALMOLOGIE


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