Le service de gestion administrative des patients assure la facturation et la gestion du contentieux de l’ensemble de l’activité médicale du site hospitalier. Il regroupe 20 agents sous la responsabilité d’un cadre de proximité.

Il exerce son activité au : 

·         Bâtiment J. PALLEZ - Porte 29 - RDC

Ses horaires d’ouverture au public sont : 

·         Du lundi au vendredi de 8 heures à 17 heures

Missions principales : 

Contrôler et garantir l’exhaustivité des données administratives, d’identito-vigilance et de prise en charge  financières des dossiers afin de permettre la prise en charge des patients et la facturation de l’activité médicale et d’en assurer le recouvrement des recettes. Les agents sont susceptibles d’assurer une ou plusieurs missions 

suivantes :

·         Etablir le devis prévisionnel des frais de consultation et/ou hospitalisation et des prestations diverses,

·         S’assurer de l’encaissement des provisions avant toute hospitalisation et/ou consultation,

·         Elaborer le dossier de prise en charge des dossiers externes et d’hospitalisations,

·         Facturer l’activité externe et d’hospitalisation,

·         Garantir une facturation de qualité,

·         Assurer la gestion des mails et appels téléphoniques,

·         Assurer l’identitovigilance des dossiers,

·         Assurer l’accueil des patients, des services de soins et des assistantes sociales,

·         Travailler avec l’ensemble des interlocuteurs (assurances, consultats, ambassades, patients, service social, service de soins,  Direction Spécialisée des Finances Publiques…),

·         Affecter les acomptes sur les dossiers facturés,

·         Assurer le suivi des acomptes non affectés en lien avec la régie de l’hôpital,

·         Constituer les dossiers de remboursements en lien avec la régie et la DSFP et en assurer le suivi,

·         Assurer le contrôle interne des dossiers facturés NAS (non assurés sociaux) trimestriellement 

Prise en charge partielle des frais de transport à 75% ou possibilité de se garer sur place, Avantages CE (AGOSPAP) et HOPTISOINS, Offre de formations diversifiée, Service social dédié, self et crêche sur site.