Centre ressource sur les agressions facilitées par les substances et dispositif national de téléconseil spécialisé à destination des victimes de soumission chimique et de vulnérabilité chimique et des professionnels qui les accompagnent ;

Le service est raccroché au DMU CARDIANET. 

MISSIONS GENERALES :

Réponse téléphonique de première ligne

MISSIONS PERMANENTES : 

Accueil par téléphone des victimes mais aussi des proches, des professionnels et de tout appelant de la ligne d’écoute CRAFS,

• Recueil du témoignage et traçabilité de l’appel sur l’outil dédié,

• Renseignement sur l’expérimentation Soumission Chimique

• Orientation des appelants vers les services partenaires selon leur besoin et dans le respect de leur temporalité

• Si nécessaire, renvoi d’appel vers le praticien référent (question pharmacologique, demandes spécifiques des tribunaux…)

• Saisie et gestion de la base de données CRAFS (remontée des données quantitatives et qualitatives) 

• Participation aux travaux collectifs (réunions d’équipe, groupes de travail, analyse des pratiques, rencontres avec les partenaires, formation continue),

• Mise à jour des annuaires CRAFS (toxicologues, maisons des femmes, UMJ hors réquisition…)

• Animation des groupes de parole

• Participation aux actions de communication (stand de sensibilisation (8 mars, 25 novembre, dry january) et implémentation du site Internet www.lecrafs.com)

• Participation à des formations, encadrement des stagiaires à travers notamment l’outil double écoute.

Missions ponctuelles ou spécifiques (liste non exhaustive) :

Aide pour l’organisation d’évènement, de campagne et de mobilisation.

PARTICULARITES DU POSTE

De formation Bac+3 minimum ou équivalent dans le champ de l’action sanitaire et sociale (psychologue, infirmière), vous avez une première expérience dans le secteur sanitaire, social ou juridique.

Vous avez de bonnes connaissances des violences faites aux femmes, et en particulier des violences conjugales. Vous marquez également un intérêt pour les enjeux liés à l’égalité femmes/hommes.

Reconnue pour votre neutralité bienveillante, votre empathie et votre capacité d’adaptation, votre parcours vous a permis de maîtriser les techniques d’écoute. 

Vous êtes à l’aise avec l’informatique et maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, wordpress, réseaux sociaux).

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