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Standardiste F/H

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Détail de l'offre

Informations générales

AVICENNE (logo)

Entité de rattachement du publieur

Situé à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de l'obésité. Il propose une prise en charge complète dans toutes les spécialités médicales.
  

Date de parution

22/01/2025

Description du poste

Métier

Autres métiers - Autres métiers

Intitulé du poste

Standardiste F/H

Type de contrat

Titulaire ou CDI

Télétravail

Non

Présentation du service

Les Hôpitaux Universitaires de Paris-Seine-Saint-Denis sont constitués des Hôpitaux Avicenne (Bobigny), Jean Verdier (Bondy) et René Muret (Sevran).

Le groupe hospitalier regroupe 1200 lits, 3200 personnels non médicaux, 500 personnels médicaux seniors et réalise chaque année 34 000 séjours en hospitalisation complète, 34 000 séjours en hospitalisation partielle et 100 000 passages aux urgences (adultes, pédiatriques, gynécologiques).

Le standard du Groupe hospitalier est le principal point d’entrée téléphonique des hôpitaux universitaires Paris Seine-Saint-Denis. Il traite entre 25000 et 35000 appels par mois. Il est organisé autour de 6 postes de travail.

 

 

 

Vos missions

Missions Ponctuelles


· Groupes de travail avec le responsable du standard et les directions fonctionnelles aux fins de mener des projets en lien avec le standard

· Missions de support administratif en cas d’événement majeur

· Recueil / collecte de données ou informations spécifiques

 

Profil recherché

Qualités requises:
• Capacité d'écoute
• Sens de l'organisation, de la rigueur, des contacts et de la communication
• Aptitude à travailler en équipe
• Discrétion
• Réactivité
• Capacité d'adaptation
• Bonne diction
• Respect de la confidentialité
• Gestion du stress

Prérequis souhaités :
•Une expérience de travail en standard ou à tout le moins sur des fonctions administratives est souhaitée
•Connaissance de l'organisation et de la gestion hospitalière
•Une formation à la gestion du stress et de l'agressivité est appréciée
•La pratique d'une langue étrangère est un élément favorable

Horaires de travail

Amplitude horaire de 7H36 par jour

Les avantages de l'AP-HP

Vos avantages à l'AP-HP

°Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%

°Restauration d'entreprise

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

Ville

Bobigny

Hôpital et/ou site

Hôpital Avicenne - Bobigny 93 (GHU PSSD)

Service d'affectation

Standardiste


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