PRESENTATION

Le service des Admissions Frais de Séjour et Traitements Externes (AFSTE) comporte 6 grands secteurs :

-      Le secteur de l’Accueil et de l’Etat Civil

-      Le secteur des Admissions Préadmissions

-      Le secteur de la Facturation : service d’affectation
 
-      Le secteur des Admissions Urgences
 
-      Le secteur des Relations Internationales

-      Le secteur du Contentieux

Missions générales :

·         Gestion et facturation des dossiers des patients hospitalisés

·         Respect des procédures et des règles comptables de facturation

 
·           
Missions permanentes :

·         Recueil les éléments pour la facturation : sécurité sociale, mutuelles, aide sociales, etc…

·         Vérification de l’identité avec les justificatifs officiels, contribue à l’identito-vigilance

·         Suivi particulier des dossiers à fort risque de non recouvrement (courrier, enquête en salle auprès des services, signalement au service social, etc…)

·         Gérer les listes de travail issues de GAM (outil informatique) – Vérification des mouvements (Entrées, Sorties, Greffes).

·         Recherche les débiteurs afin de facturer ou de corriger les dossiers

·         Gérer les dossiers en instance (courrier, enquête en salle auprès des services, A3, etc…)

·         Traiter le courrier, le précontentieux et le contentieux des dossiers de l’année en cours.

·         Assurer une permanence téléphonique et d’accueil pour le petit contentieux

·         Assurer une bonne qualité de communication avec les patients, leur famille

Missions ponctuelles ou spécifiques :

·         Participation à la suppléance en cas d’absence sur les différents postes du service AFSTE

·         Participation au plan d’amélioration des recettes

·         Participation à la bonne tenue du service

 
 
L’agent sera amené à intervenir dans différents secteurs du service AFSTE, en fonction des besoins et de l’organisation du service.