Informations générales
Entité de rattachement du publieur
Situé à Paris (12è arrondissement), l'hôpital Armand-Trousseau est l'hôpital pédiatrique et périnatal de référence de l'Est parisien. Il comprend une maternité de niveau 3 et dispose de services de pédiatrie générale et spécialisée, de cancérologie et d'hématologie ou encore de services liés au handicap neurosensoriel.
Date de parution
27/05/2024
Description du poste
Métier
Autres fonctions administratives - Assistanat secrétariat - secrétariat
Intitulé du poste
Assistante médico-administrative (AMA) F/H - service des Explorations Fonctionnelles Endocriniennes
Type de contrat
Titulaire ou CDI
Présentation du service
Présentation du service et de la discipline :
Le service des Explorations Fonctionnelles Endocriniennes (EFE) du site Armand-Trousseau permet de suivre et d'explorer en consultation externe et en hôpital de jour les enfants de la naissance à 18 ans qui présentent des anomalies endocriniennes, notamment les anomalies de la croissance et de la puberté, les pathologies thyroïdiennes, surrénaliennes, gonadiques et génitales, grâce à ses liens privilégiés avec des laboratoires d'hormonologie, de biologie moléculaire, de son unité INSERM. Le service est centre de référence maladie endocrinienne rare de la croissance et du développement et s'intègre dans un centre de référence européen pour les anomalies de l'empreinte parentale.
L'équipe est composée : une Cheffe de service, des Pédiatres endocrinologues, un Assistant spécialiste, PH temps plein, PH temps partiel, 1 PAtt, 2 Internes, 3 IDE, 2 Assistantes médico-administratives et 1 Agent hospitalier.
Vos missions
Missions générales et spécifiques - Secrétariat Binôme
1/ Communication avec les patients, les professionnels de santé & tout public
- Accueil physique et téléphonique (assurer l'interface avec les différents correspondants, répondre aux demandes diverses, orientation du public)
- Gestion de la messagerie (réponse aux mails internes et externes)
- Assurer le lien et faciliter les échanges entre les familles de patient et les médecins (transmission selon le degré d'urgence)
2/ Gestion de l'activité médico-administrative des médecins alloués
- Gestion des agendas médicaux
- Tenue du dossier médical avant et après la consultation
- Scanne de documents divers
- Saisie des certificats médicaux, de courriers types divers
- Saisie du codage de l'activité sur Orbis
- Répondre aux demandes d'accès au dossier patient (photocopies, tri, mise à disposition du dossier au médecin pour validation)
- Gestion de l'activité universitaire (DU Croissance et Développement)
3/ Programmation et suivi des rdv de consultations
- Gestion des programmations de consultations (organiser les suites de Cs, planification, coordination des examens des explorations fonctionnelles, d'imagerie médicale, des examens extérieurs ou des rdv suivants...) et suivre les dossiers des patients.
4/ Tâches partagées nécessaires à la bonne marche du service
- Gestion du courrier, participer à l'élaboration des projets de service, participation à l'élaboration de documents pour l'organisation de l'unité, participation aux réunions de service (réservation des salles
5/ Gestion des plannings universitaires et hospitaliers du Chef de service et de l'équipe médicale.
La compréhension écrite et orale de l'anglais est appréciée.
Profil recherché
Capacité à travailler en synergie et en collaboration avec l'équipe
Capacité à se mobiliser sur les projets d'amélioration du service (protocoles, procédures, accueil)
Etablir des relations professionnelles adaptées avec les patients, les familles et l'équipe
Capacité d'écoute et d'analyse
Respect d'autrui, empathie
Sens de l'observation
Sens des relations sociales
Maîtrise de soi et discrétion professionnelle
Respect du secret professionnel et de la confidentialité
Sens des responsabilités
Motivation et curiosité intellectuelle
Maîtrise des logiciels, Word, Excel, Power Point
Maîtrise des outils informatiques institutionnels
Maîtrise de l'orthographe indispensable
Actualiser ses connaissances
Hiérarchiser les activités du secrétariat
S'adapter à toutes les situations de travail
S'organiser et à organiser
Horaires de travail
7h36 par jour - sauf week-end et jour férié
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Ville
Paris 12
Hôpital et/ou site
Hôpital Armand-Trousseau - Paris 12 (GHU Sorbonne)
Service d'affectation
Explorations Fonctionnelles Endocriniennes