L’AP-HP est un centre hospitalier universitaire CHU, qui s’organise en 6 GHU et 38 hôpitaux, traitant 8 millions de patients annuellement dans divers domaines médicaux. En tant que premier employeur d’Île-de-France, elle compte près de 100 000 professionnels. Elle assure un service de santé public 24/24. Pour en savoir plus : http://www.aphp.fr  
 
La Direction des Services Numériques (DSN) de l’AP-HP fournit des services numériques aux patients et aux professionnels, dont le dossier patient, des systèmes pour la biologie et l’imagerie, un espace patient, des progiciels de gestion et une offre bureautique sur plus de 70 000 postes. Elle gère ses infrastructures dans deux datacenters avec son propre réseau. Elle fournit également des services pour la réutilisation secondaire des données de santé, au service du pilotage, de la recherche et de l’innovation, au travers de son entrepôt de données de santé. Son support informatique centralisé collabore avec les directions des systèmes d’information des 6 GHU. Plus de 500 professionnels contribuent à la transformation numérique. 

Présentation du service : Le programme 2 : Intégration du DPI avec les plateaux techniques et applications connectées à des appareils biomédicaux couvre la gestion des projets Biologie (Systèmes de Gestion des Laboratoires, de génétique, de biologie, d‘anatomo-cyto-pathologie, de gestion de qualité) et la gestion des projets imagerie.

Nous recrutons un(e) Chargé d’application pour un CDD d’un an (avec possibilité de renouvellement).

Vos  missions principales : 

Maintenir en condition opérationnelle une application ou un portefeuille d’applications,

Assurer le suivi et la maintenance des applications sous votre responsabilité,

Recueillir et qualifier les demandes et les besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive, ainsi que les évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification),

Assure la formation et la communication auprès des utilisateurs en cas de changement réalisé sur votre périmètre applicatif, avec le soutien de formateurs relais si nécessaire,

Coordonner la résolution des incidents en coordination avec les différents Pôles concernés (Appuis opérationnel Programme 2, CSI, Opérations, etc.), jusqu'à la résolution complète de l'incident. A ce titre, participer au diagnostic des dysfonctionnements avec l’ensemble des acteurs concernés ;

Suivre les évolutions réglementaires et technologiques des SI sur votre périmètre applicatif,

Veiller au bon respect des règles de sécurité et du RGPD sur les applications, et de la charte d'identito-vigilance,

Rédiger, mettre à disposition et maintenir à jour la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ...), fournie par l'éditeur et/ou l'équipe projet,

Participer à l’astreinte fonctionnelle du SGL dédié à la biologie.

Missions spécifiques - Applicatif GENNO :

Participer au déploiement des solutions en collaboration avec les chefs de projet intervenant sur GENNO,

Participer au support pour la prise en charge des incidents déclarés par les utilisateurs,

Participer à la qualification de la solution en environnement AP-HP, à l’aide de l’outil SILK,

Réaliser la gestion documentaire dans l’outil Kalilab,

Participer à la conception d’interfaces de GENNO avec les outils institutionnels, les automates et logiciels des laboratoires

Horaires des laboratoires lors des interventions sur site : nombreux déplacements sur les sites de l’AP-HP

Possibilité de télétravail si le poste le permet ;

Remboursement partiel des transports en commun (75%) ou forfait mobilité ; 

Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux ; 

Un centre formation et de développement des compétences interne pour les formations management, les renforcement Métiers… ;

19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés; 

Une offre de sorties culturelles, de voyages, de centres de vacances pour les titulaires et CDD sur poste permanent (AGOSPAP), des réductions et des bons plans (HOPTISOINS) ; 

Pour les enfants, crèches internes, voyages culturels, séjours linguistiques et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.