Informations générales
Entité de rattachement du publieur
Situé au Kremlin-Bicêtre (94), alliant activités d'expertise et de proximité, il prend en charge la quasi-totalité des pathologies, de la maternité à la gériatrie aigüe et dispose d'activités de psychiatrie universitaire et de SMR spécialisés. Il est doté d'urgences adultes et enfants. Il est reconnu pour la prise en charge des polytraumatisés et participe à la grande garde de neurochirurgie. Il dispose également d'une maternité de niveau 3 et accueille 36 centres de référence maladies rares.
Date de parution
27/03/2025
Description du poste
Métier
Informatique & Numérique - Applications - Développement
Intitulé du poste
Chargé des applications - DSI F/H
Type de contrat
Titulaire ou CDI
Télétravail
Oui
Présentation du service
Le département Gestion des applications, déploiement et appui aux utilisateurs est en charge de :
- Coordonner le déploiement des solutions locales ou institutionnelles
- Evaluer les besoins des services en matériels liés aux évolutions du Système d’Information et assurer l’interface avec les autres départements
- Effectuer le suivi technique et fonctionnel des solutions de son portefeuille applicatif
- Assurer le support fonctionnel du dossier patient, en lien avec la DSAP
- Gérer les habilitations et accès applicatifs pour les principaux logiciels des services de soins, en relation avec les référents métiers des différents services
- Accompagner les services à l’utilisation de leurs outils
Composition de l’équipe :
- 1 ingénieur responsable du département
- 1 responsable adjoint du département
- 7 chefs de projets
- 6 chargés d’application
Poste à pourvoir : Juin 2025
Vos missions
Gérer les droits et les habilitations des utilisateurs
Assurer le rôle de référent habilitations au sein du GHU, superviser la gestion des accès et la sécurité des données
Gérer les tickets ITSM
Participer au diagnostic et analyse des dysfonctionnements, incidents et pannes liées aux applications, infrastructures et équipements associés
Maintenir la condition opérationnelle
Intégrer les nouvelles applications ou modules :
Participer aux réunions et comités de suivi
Organiser et participer aux phases de paramétrage
Assurer la démonstration et l'assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs
Accompagner au changement et formation des utilisateurs
Garantir la maintenance corrective, évolutive et préventive des solutions applicatives
Gérer l'adaptation fonctionnelle et technique des applications
Préparer la documentation technique et fonctionnelle
Assurer le suivi et le reporting sur les évolutions et incidents
Recueillir et analyser les besoins utilisateurs
Contribuer aux démarches de certification du GHU
Proposer les actions d’amélioration continue pour optimiser la performance des applications et améliorer l’expérience utilisateur
Participer à l'audit de sécurité et conformité
Participer aux astreintes informatiques sur la base du volontariat
Se déplacer pour les réunions, les formations ou toute autre activité liée à la DSI
Participer à la gestion de crise informatique en cas d’incident majeur
Support N2/N3 pour la résolution d’incidents complexes
Profil recherché
Formations et/ou qualifications requises :
- Diplôme Bac + 2 en informatique ou 5 ans d'expérience professionnelle dans le secteur hospitalier
Compétences requises :
- Connaissance du milieu hospitalier
- Connaissance des environnements techniques :
Systèmes d'exploitation Windows
Infrastructures réseaux
Technologies associées
- Gestion des droits et habilitations
Protection des données
- Planification, coordination et suivi des projets en tenant compte des contraintes techniques, organisationnelles et réglementaires
- Outils ITSM : Expérience dans le suivi des incidents et demandes via une solution ITSM
- Analyse et formalisation des besoins : Savoir recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels et non fonctionnels
- Communication et conduite du changement : Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (utilisateurs, DSI, éditeurs, prestataires) et à accompagner le changement
Qualités professionnelles requises :
- Rigueur et sens de l'organisation : Suivi des dossiers et des actions
- Capacité d'analyse et de synthèse : Diagnostic et résolution efficace des incidents
- Aisance relationnelle et pédagogie
- Autonomie et proactivité : Gestion des tâches et proposition d'améliorations
- Esprit d'équipe et collaboration : Travail en synergie avec les différents services
- Adaptabilité et réactivité
Horaires de travail
07h30 sur la plage 08h00 - 18h00
Les avantages de l'AP-HP
Vos avantages à l'AP-HP
Avantages liés au statut et à la fonction :
- Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre)
Aide à l'installation et au logement :
- Aide à l’installation (jusqu’à 1000 € versés par l’AGOSPAP sous conditions de ressources) pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires
Avantages sociaux :
- Remboursement du pass Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables
- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux
- Place en crèche selon disponibilités
- Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos
- Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels + diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...)
- Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant(s) à charge
- Accès à une offre de formation continue conséquente
- Accès à l’espace détente : séances de relaxation
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Val de Marne (94)
Ville
Le Kremlin Bicêtre
Hôpital et/ou site
Hôpital Bicêtre - Le Kremlin-Bicêtre 94 (GHU Saclay)
Service d'affectation
Direction des Systèmes d'Information