L’HOPITAL BICHAT – CLAUDE BERNARD, LA DIRECTION DES OPERATIONS ET LA CELLULE DE GESTION DES LITS

L’hôpital Bichat – Claude Bernard (Paris 18ème) constitue un site de référence qui assure des missions de proximité ainsi que des activités de pointe sur le territoire du Nord de Paris, du Nord des Hauts-de-Seine et de l’Ouest de la Seine-Saint-Denis. Parmi ses pôles d’excellence, figurent la cardiologie médicale et chirurgicale, la prise en charge des maladies du thorax, les transplantations, la périnatalité, la gériatrie, la cancérologie, les maladies infectieuses, les neurosciences… Ils présente également un centre de référence et intègre des filières labellisées comme celle du syndrome de Marfan. L’hôpital présente une dynamique clinique et universitaire orientées vers un projet innovant de campus hospitalo-universitaire.

Rattachée à la direction des hôpitaux Bichat et Beaujon (Clichy), la direction des opérations (DOP) a pour mission de porter les projets de transformation organisationnelle ou numérique et assure le management de la cellule de gestion des lits. Celle-ci appuie le SAU dans la recherche de solutions pour les patients à hospitaliser, réalise un état des lieux quotidien des lits disponibles et assure le suivi des hospitalisations hors service de référence.

 Contribuer au fonctionnement quotidien de la gestion des lits :
o      Recueil des informations orales et écrites relatives aux prévisions et flux de patients (entrées, sorties, transferts), mise à jour de l’outil informatique de gestion des lits au fur et à mesure du recueil de ces informations.

o      Relance des services cliniques pour une exhaustivité des informations nécessaires à la gestion des lits.

o      Réception des demandes d’hospitalisation.

o      En fonction des règles établies, affectation d’un lit aux patients.

o      Suivi des hébergements.

o      Paramétrage de l’outil de gestion des lits.

o      Appui et formation auprès des utilisateurs du logiciel de gestion des lits.

o      Reporting quotidien, hebdomadaire et mensuel  (état des lits quotidien, renseignement et suivi d’indicateurs du parcours patient etc.)

o      Travail avec les infirmières de coordination de la sortie.

o      Participation aux cellules de crise.

Il est prévu une évolution des missions de la gestion des lits, en fonction des besoins identifiés avec les services, vers une « gestion des séjours », avec la prise en compte de l’ensemble des étapes du parcours du patient (de la programmation des séjours à la sortie).

2.        Contribuer aux projets de transformation de la DOP.

o      En fonction des besoins, participation à des actions de déploiement, d’information, de recensement auprès des services de soins.