Le Secrétariat Général en charge des Finances et du contrôle de Gestion regroupe l’ensemble de la fonction financière du nouveau Groupe Hospitalier Université Paris Cité. L’organigramme est organisé de la manière suivante : 

·         Une Direction du pilotage et de la synthèse budgétaire 

·         Une Direction des Finances en charge du Contrôle de Gestion.

·         Une Direction des Finances en charge des recettes et des services sociaux. 

La Direction des Finances de proximité comprend :

1 Attaché d’Administration hospitalière (AAH), 2 Adjoints des cadres hospitaliers (ACH),  3 équipes locales chargées de la patientèle, de la facturation et du contentieux.

PRESENTATION :

Le secteur Admissions / Facturation / Contentieux est composé de 44 agents.

Il est situé au rez-de-chaussée du bâtiment Nouveau Saint-Louis, secteur vert, porte 1.

 COMPOSITION DE L’EQUIPE « PATIENTELE » : L’équipe est composée de 21 chargés de patientèle et 3 agents dédiés exclusivement à la facturation de l’activité externe.

LIAISONS HIERARCHIQUES : Secrétaire général du GHU en charge des Finances 
Directeur des Finances
Directrice des Finances adjointe
Adjoints au Directeurs des Finances
FF Attachée d’Administration hospitalière, responsable de la Gestion administratives des Malades, de la Facturation et de l’Identitovigilance (N+2)
 
LIAISONS FONCTIONNELLES :

En interne : La Direction des Finances, l’ensemble des services de l’hôpital, en particulier cliniques et médico-techniques, les urgences, la pharmacie, le service informatique local, le service social hospitalier, l’équipe MSI, la Régie, l’équipe Facturation/Contentieux.

A l’extérieur : les patients, les familles, la Mairie du 10ème, les organismes de sécurité sociale et mutuelles, la Direction Spécialisée des Finances Publiques pour l’AP-HP, la Direction des Finances du Siège, les autres hôpitaux AP-HP ou hors AP-HP, Commissariats, Gendarmerie

Le Responsable des Admissions organise, pilote et contrôle le fonctionnement de la chaine AFR (admission, facturation, recouvrement) à travers l’encadrement d’une équipe de gestionnaires, la supervision technique de la facturation et le déploiement de projets d’organisations en lien avec les secteurs concernés de l’établissement.

Il est le garant de l’amélioration continue de la qualité sur son champ de compétences, de l’actualisation des procédures d’admission et de facturation, de l’harmonisation des pratiques et de la continuité de service. 

Missions managériales :

·         Encadrer, animer et dynamiser une équipe de +/- 24 ETP

·         Elaborer le planning et assurer la continuité du service

·         Veiller au respect de la règlementation en matière de droit du travail

·         Accompagner les besoins en formation, diffuser les bonnes pratiques et rédiger des procédures

·         Former les nouveaux agents

Missions générales :

·         Organiser l’activité du service et la facturation des actes et consultations externes

·         Optimiser le parcours patient 

·         Mettre en œuvre une politique d’amélioration continue de la qualité et de l’optimisation de la chaine AFR

·         Réaliser de tableaux de bord de suivi de facturation

·         Veille juridique, diffusion de l’information aux agents et harmonisation des pratiques d’admission et de facturation

·         Veiller au respect et à l’application des règles d’identitovigilance

·         Participer au déploiement de ROC (projet SIMPHONIE)

Pilotage :

Dans le cadre de la Certification des Comptes, le responsable des Admissions est amené à réaliser plusieurs contrôles sur les items suivants :

·         Qualité et exhaustivité des données administratives des patients

Suivi et exhaustivité de la facturation
Suivi des dossiers bloqués

Restaurant du personnel - Remboursement du titre de transport (75%) – Hoptisoins (plateforme d’offres et avantages proposés par nos partenaires) - Agospap (tarifs préférentiels billetterie, loisirs, vacances, prestations sociales)