Le département est rattaché à la direction de la Qualité Gestion des Risques Droits des Patients du GHU qui est chargée d’élaborer et de mettre en œuvre la politique qualité du GHU Paris Saclay en cohérence avec les orientations stratégiques de l’AP-HP.

Le groupe hospitalier est engagé dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques liée à ses activités, reconnue par l’obtention de la Certification HAS et par d’autres autorités/ organismes.

Composition de l’équipe :

Direction de la qualité, de la gestion des risques et de la patientèle du GHU

- 1 Directeur de la Qualité - Gestion des Risques, Droits des Patients

- 1 responsable du Département Gestion des risques, adjointe au directeur / gestion de crise et de 5,5 Gestionnaires des risques GH

- 1 responsable du Département Qualité / Certification /Evaluation et de 5,5 responsables qualité

- 1 responsable du Département Droits des patients et de 7 chargés de relations avec les usagers

- 3 assistants associations et communication des dossiers médicaux

- 1 assistante de direction

Assurer la structuration et le déploiement d’un système de management qualité 

Animer la définition et la mise à jour des processus et la cartographie des processus

Garantir l’information et la formation qualité du personnel

Planifier, préparer et conduire les revues de processus et les revues de Direction annuelles

Assurer un reporting régulier de l’état d’avancement de la démarche qualité

Gérer la veille normative et réglementaire et analyser l’impact sur le système de management de la qualité

Participer aux actions de la direction de la qualité, gestion des risques et patientèle

Etablir un processus de déclaration et de suivi des non conformités

Identifier et suivre les risques et les indicateurs qualité pertinents de chaque processus

Accompagner méthodologiquement les pilotes de processus et les professionnels des centres à l’analyse collective et la définition d’actions d’amélioration

Planifier, préparer et conduire les audits internes

Participer aux préparations et suivi des réponses d’évaluations externes

Coordonner et suivre les plans d’actions

Particularités du poste :

Mobilité sur les sites du GHU

Vous pouvez participer aux projets du service

Projet en cours :

Gérer la procédure de Certification ISO 9001 du CRC et CIC, de certification ISO 20387 du CRB

Préparation, établissement d’un plan d’action au regard du diagnostic et audit à blanc

Pilotage et suivi de la certification et maintien de la certification en vigueur

Avantages liés au statut et à la fonction :

- Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre)

Aide à l'installation et au logement : 

- Aide à l’installation (jusqu’à 1000 € versés par l’AGOSPAP sous conditions de ressources) pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires

Avantages sociaux :

- Remboursement du pass Navigo à 75%  et/ou forfait mobilités durables

- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux

- Place en crèche selon disponibilités

- Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos

- Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs et de vacances à tarifs préférentiels + diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires

- Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant(s) à charge

- Accès à une offre de formation continue conséquente

- Accès à l’espace détente : séances de relaxation