Le service de Chirurgie cardiaque (Professeur NATAF)

-          4 IDE

-          1 IDEC

-          1 Secrétaire hospitalière

-          1 Psychologue

-          1 Nutritionniste

Gestion des documents médicaux :

Assurer la traçabilité des documents médicaux

-          Assurer la traçabilité et saisie des CRHs

-          Numériser les documents externes

-          Gestion des dossiers médicaux en lien avec les archives et ceux des pregreffes avec une attention particulière de la disponibilité des dossiers des patients inscrits sur liste

Etablir les documents médicaux par délégation du médecin

-          Etablir les bons de transports

-          Etablir différents certificats et attestations (de prise en charge, MDPH…)

Gestion des prises en charges des patients ultramarins et étrangers

-          Contact pour la CAFAT et la CPS pour toute prise en charge, certificat de fin de soins… 

-          Contact pour Europe- assistance

-         Contact pour l’association marocaine d’aide aux greffés marocains.

Organisation/Communication

-           Gestion de la messagerie générique – entrées et sorties

-           Renseigner les patients et partenaires (physique et à distance)

-           Organiser tout RDV médical dont la demande est par mail – (interne et externe)

-           Récupération des informations médicales du patient d’autres structures de soins

Faciliter les relations administratives patient/hôpital

-          Gérer les problématiques de prises en charge avec les différents services :

-           (Caisses des consultations externes, service des admissions, CPS Tahiti, Cafat Nouvelle Calédonie…)

-          Appuyer la coordination des projets de transfert des patients payants de leur pays d’origine vers Bichat (lien avec les familles et associations et le bureau des relations internationales (devis, programmation des admissions, hébergement des familles, mises en relation avec l’assistante sociale dans la phase post greffe…

-           

Information et aide à l’accès aux nouveaux droits des patients

 
-          Appuyer les patients dans leurs démarches

-          Gestion de l’hébergement des patients en Hôtel patient en coordination avec le service des opérations - gestion des lits