Le Service Approvisionnement et Distribution (SAD) est une pharmacie à usage
intérieur qui assure, pour le compte des hôpitaux de l’AP-HP, les fonctions de
centrale d’approvisionnement et de distribution en relation avec les industries
pharmaceutiques et biomédicales. Les produits concernés sont les médicaments,
certains dispositifs médicaux, les Denrées Alimentaires Destinées à des Fins
Médicales Spéciales (DADFMS) et autres produits de santé admis à l’AP-HP.

Il assure la gestion des médicaments de l’EP-HP : stockage et approvisionnement
des PUI des établissements de santé en France Métropolitaine et dans les DOMCOM.
L’Unité Fonctionnelle Approvisionnement a en charge l’approvisionnement des
médicaments, de dispositifs médicaux référencés à l’AGEPS ainsi que la gestion des
relations clients de l’AP-HP et hors AP-HP pour les médicaments de l’EP-HP.
L’équipe est composée de pharmaciens, un cadre de santé, de préparateurs en
pharmacie, d’agents administratifs et de personnels ouvriers et techniques.

Interlocuteur privilégié de la DAEF concernant les litiges à réception et certains autres dysfonctionnements : 
Sur sollicitation de la DAEF : Analyse des écarts entre la quantité réceptionnée et facturée. Si besoin : 
•    Recherche des BL en réception ou auprès du fournisseur concerné
•    Recherche des écarts de stock
•    Réalisation d’inventaires ponctuels
•    Pour les commandes de l’exercice en cours : réalisation de la réception SAP (Migo) avec accord d’un pharmacien de l’UF Approvisionnement pour les quantités importantes ou valeurs importantes

Autres fonctions dans le cadre de la polyvalence et des remplacements :                
Gestion des litiges fournisseurs déclarés par l’UF Logistique :
•    Analyse des litiges créés par l’UF Logistique : vérification de l’écart.
•    Pour les surplus et erreurs de référence : avis pharmacien sur la suite à donner
•    Déclaration des litiges aux fournisseurs dans les délais impartis 
•    Traçabilité des étapes d’avancées des litiges dans l’outil informatique
•    Relance des fournisseurs en cas d’absence de reprise et mise en destruction dans le délai imparti en l’absence de reprise effective
•    Préparation des courriers en collaboration avec le secrétariat destinés aux fournisseurs selon la négociation (avoir, reprise, destruction, régularisation)
•    Assurer la mise en destruction des litiges (documentation à remplir, saisie des produits à détruire sur le logiciel dédié, palettisation, mise en tour et étiquetage) ou traiter la reprise avec le fournisseur
•    Traiter les colis livrés par erreur au SAD
•             Prise en charge des commandes reçues (AP/HAP et DEC)
•             Gestion de la relation client
•    Faire le suivi des envois HAP
•    Gérer les litiges HAP dans le domaine de ses compétences
•    Classement et archivage des dossiers commandes /clients
•              Prise en charge des commandes

Remboursement partiel des transports en commun / AGOSPAP / HOPTISOINS