Service d’odontologie hospitalo-universitaire comprenant : 40 postes de consultations et de soins dentaires polyvalents (dont une
salle d’intervention) pour adultes, enfants, personnes âgées, patients handicapés. Il est spécialisé en odontologie conservatrice et
endodontie, orthopédie dento-faciale, parodontologie, pathologie et chirurgie buccale, pédodontie, prothèse, implantologie, soins
sous MEOPA (Mélange Equimolaire d’Oxygène et de protoxyde d’Azote).
Le service situé au RDC de la Fondation d’Heur Chemin Delatour

Accueil physique des usagers
- Création du dossier administratif dans ORBIS
- Enregistrement de la prise de RV
- Suivi de la prise de RDV avec logiciel ORBIS et gestion de la file d’attente
- Sortie et rangement des dossiers médicaux en fonction des consultations
- Enregistrement des actes réalisés en prestations inter-hospitalières et des patients hospitalisés
- Relevé de l’activité par spécialité et par jour
- Gestion des travaux prothétiques (départs, retours et suivis), relations avec les laboratoires prestataires de service selon la
procédure des marchés publics
- Vérification avant envoi qu’un acompte a été versé par le patient
Informer les étudiants sur la procédure d’envoi et de retour des prothèses et de la feuille de route
- Participation au recueil des données économiques et statistiques
- Suivi des factures envoyées par les laboratoires
- Transmission mensuelle des bons de livraisons aux agents de la facturation
- Création d’un dossier pour tout patient programmé au bloc opératoire (Type d’intervention, besoin matériel, DMI, Fiche de
consentement et fiches de traçabilités vierges.)
Accueil téléphonique des usagers
- Gestion et répartition des appels téléphoniques et transmission des messages aux personnes concernées
- Gestion des 1ER rendez-vous : généralistes, pédodontie, orthodontie et spécialisés

Crèche du personnel

Accès aux formations et à la promotion professionnelle