L’équipe est composée de 10 personnes :

- 9 agents

- 1 cadre

Liaisons hiérarchiques :

- Rattachement à la Direction des Opérations et de la Performance (DOP)

- Rattachement au responsable du service

Liaisons fonctionnelles :

- Tous les services d’hospitalisation, de consultation, plateau médico-technique du site

- Les secrétariats médicaux et le service central des dossiers médicaux

Poste à pouvoir au 1er janvier 2026 pour un agent titulaire

- Assurer l’accueil téléphonique des consultants, la saisie des rendez-vous de consultation et l’envoi des convocations

- Saisie informatique des rendez-vous de consultation par téléphone, par mail

- Contrôle des identités et des informations administratives à chaque prise de rendez-vous

- Saisie des rendez-vous de spécialités pour les patients hospitalisés

- Saisie des rendez-vous de contrôle des patients hospitalisés à leur sortie en lien avec les secrétaires hospitalières, les assistantes médico administratives ou les cadres de santé

Missions spécifiques :

- Mise à jour des consignes des médecins ou paramédicaux pour la prise de rendez-vous

- Création de créneaux de consultation exceptionnels

Particularités du poste :

- Travail sur écran informatique

-Travail en open space

- Station assisse prolongé (troubles musculo-squelettiques)

- Stress du travail au téléphone

- Relationnel avec le personnel médical et paramédical

Avantages liés au statut et à la fonction :

- Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre)

Aide à l'installation et au logement :

- Aide à l’installation (jusqu’à 1000 € versés par l’AGOSPAP sous conditions de ressources) pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires

Avantages sociaux :

- Remboursement du pass Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables

- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux

- Place en crèche selon disponibilités

- Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos

- Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels + diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...)

- Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant(s) à charge

- Accès à une offre de formation continue conséquente

- Accès à l’espace détente : séances de relaxation