En lien étroit avec la Direction des Services numériques (DSN) de l’AP-HP, la direction du système d’information du GHU est responsable de fournir aux professionnels et aux patients du GHU des services numériques de qualité. Composée de plus de 100 professionnels, elle est structurée en plusieurs domaines : applications et déploiements, support et postes de travail, infrastructures, cybersécurité.

 Elle a notamment la charge d’assurer l’accompagnement et le support aux professionnels, au plus près des services de soin, en 2ème niveau du centre de support unifié de l’AP-HP, dans un objectif de respect des engagements de service et d’atteinte d’une forte satisfaction. Elle est aussi responsable de la gestion du parc des postes de travail des utilisateurs

Elle participe au déploiement des services numériques de l’AP-HP dans les services, avec la dimension de transformation numérique et organisationnelle associée, en lien avec les directions du GHU associées et avec la DSN.

 Elle maintient des infrastructures et applicatifs locaux, comme par exemple le dossier patient informatisé spécifique de l’hôpital Européen Georges Pompidou, en cours de convergence vers Care4U.

 Elle participe à la définition et à la conduite de la politique numérique de l’AP-HP, au travers notamment d’études, ainsi que du portage de projets à dimension AP-HP dans différents domaines (SI clinique, SI gestion, infrastructures, cybersécurité, support, données etc.).

Le DSI du GHU Centre a pour objectif le développement et le maintien de services numériques, avec le meilleur service possible aux professionnels et aux patients, sur le périmètre du GHU AP-HP.Centre, tout en contribuant à la réussite des services numériques sur l’ensemble de l’AP-HP

Il organise et pilote, dans une logique transversale au GHU, les équipes de la DSI locale, pour assurer ses missions

-      Il anime son comité de direction, en effectuant les choix de ressources et priorisations nécessaires, en lien avec la stratégie de l’AP-HP (schéma directeur, cadre technique, etc.) et du GHU AP-HP.Centre.  

-      Il conseille la direction générale du GHU, en soutenant, dans la mesure des ressources disponibles, les projets importants (immobiliers, biomédicaux, etc.) nécessitant un accompagnement sur le plan du numérique. Il informe la direction du GHU sur les enjeux sensibles et stratégiques relatifs à son périmètre.

 -      Il élabore son budget, en lien avec les cycles de conférences du GHU et de la DSN, en veillant à atteindre la meilleure performance (rationalisation des solutions et infrastructures, revue régulière des dépenses, etc.) et réalise les achats nécessaires à ses opérations, en lien avec la cellule marché du GHU. Il applique notamment la stratégie de décommissionnement des applicatifs et des infrastructures définies avec la DSN.

 -      Il assure la réalisation dans les délais de plusieurs projets numériques pour le GHU, la maintenance des applicatifs locaux, hébergés dans les datacenters centraux de l’AP-HP (cloud interne / projet VCF) ou en local. Il maintient et sécurise les infrastructures restant dans les salles machines locales (infrastructures de proximité, de résilience ou de secours).

 -      Le cas échéant et en accord avec la DSN, il porte la maitrise d’ouvrage déléguée d’un ou plusieurs projets institutionnels ayant vocation à être déployés dans l’ensemble de l’AP-HP. Plus globalement, il s’implique dans la définition de la stratégie et les choix sur le numérique à l’AP-HP, en lien avec les autres DSI de GHU.

-      Il pilote l’efficacité du support de niveau 2 (niveaux de service, de satisfaction et du backlog), et l’amélioration de la gestion du parc de postes de travail (inventaires, migrations de systèmes d’exploitation à distance et en présentiel, etc.)

-      Il assure le renforcement de la cybersécurité sur le périmètre du GHU (sensibilisation, revue des comptes à privilèges, optimisation de la couverture EDR, cartographie des réseaux biomédicaux, etc.), ainsi que de la protection des données personnelles, en lien avec le référent du GHU.

 -      Il contribue à la certification de son établissement sur différents périmètres (HAS, comptes, OECI, etc.).

- En cas de crise informatique (panne majeure, cyberattaque etc.), il pilote la cellule de crise informatique du GHU et assure notamment l’interface avec la cellule de crise du GHU.