Le Pôle Recherche Patients est un service centralisateur unique dans le secteur hospitalier français capable de renseigner des requérants familles, proches et professionnels sur la situation d’une personne qu’il recherche notamment pour éventuelle hospitalisation ou prise en charge au sein d’un des services de l’AP-HP.
Sur simple demande, l’identité est recherchée : 7/7j de 8h30 à 18h30 il informe les demandeurs dans le cadre des procédures de recherche de patients hospitalisés à l’AP-HP, assiste les hôpitaux dans la quête de proches de patients à contacter, enquête et coordonne le suivi de l’identification des patients hospitalisés sous une identité inconnue ou incertaine, assure vigilance coordination d’informations et diffusion d’avis de recherche concernant les disparitions inquiétantes de majeurs ou mineurs en lien étroit avec les Autorités de Police ou Judiciaire.

Le PRP traite les réquisitions judiciaires portant sur la recherche de personnes victimes ou mis en cause ayant été éventuellement prise en charge à l’AP-HP dans le cadre d’un événement majeur et la mise en place du Centre Opérationnel de Crise, le PRP, acteur incontournable pour les recherches de victimes à la demande de proches et professionnels s’organise en pôle élargi avec fonctionnement 24h/24 pour une réponse téléphonique aux familles et proches de victimes.

L’adjoint administratif chargé(e) de recherche patients assure le traitement et le suivi des demandes de recherche de patients au sein des établissements de l’AP-HP, dans le respect des règles de confidentialité et du secret médical.
A ce titre il est en charge de :
Assurer l’accueil téléphonique des usagers (familles, proches) ainsi que des interlocuteurs institutionnels (autorités de police et judiciaires)
Traiter les demandes de recherche de patients et orienter les interlocuteurs en fonction des situations
Contribuer à l’identification des patients hospitalisés lorsque celle-ci est incertaine ou inconnue
Missions spécifiques :
Assurer la gestion et le suivi des admissions de patients sous identité inconnue, en vue du rétablissement de leur identité.
Mener des investigations administratives en lien avec les services de soins : demandes et exploitation des fiches de signalement.
Croiser et analyser les informations recueillies afin de contribuer à l’identification des patients en lien avec les équipes de soins.
Assurer la saisie et l’archivage des demandes de recherches patients dans l’outil dédié RD2.
Créer, alimenter et mettre à jour un fichier de suivi des dossiers.
Actualiser et maintenir un répertoire des correspondants (services hospitaliers, autorités, partenaires externes).
Ces missions peuvent être modulables en fonction des circonstances du moment (niveau de l’effectif, demandes particulières, situation d’urgence, etc…).
Participation à la gestion de crise sur des horaires éventuellement élargis en fonction des circonstances (crise sanitaire, événement collectif de nature à générer de nombreuses victimes et une demande accrue d’information des proches et des professionnels impliqués).

Une procédure d’intégration avec dispositif de tutorat et parcours de formation adapté ; 15 jours de RTT avec un horaire en 7h30, en plus des 25 jours de congés ; TL possible en fonction de la mission ; 75 % du NAVIGO remboursé

Accès aux activités sociales et culturelles de l’AGOSPAP (sorties culturelles, voyages, centres de loisirs …) et aux réductions de HOPTISOINS

Pour les enfants, crèches internes et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.