L’Hôpital Marin de Hendaye est un établissement SMR de 288 lits de l’Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP), situé au Pays Basque dans un environnement privilégié face à l’océan.

Le service assure la gestion des admissions, des frais de séjour et des traitements externes ainsi que les activités d’accueil et de standard. L’équipe travaille en lien étroit avec les services de soins, les secrétariats médicaux, les services financiers et les services spécialisés du siège de l’AP-HP.

Composition de l'équipe : 
1 Directrice adjointe en charge du pôle stratégie
1 Responsable de servuce, Adjoint des Cadres Hospitaliers exerçant à temps partiel sur le service (20%) pour missions d’encadrement, animation d’équipe et gestion de projet
5 agents : 1 agent en charge des admissions – frais de séjour – traitement externes ayant par ailleurs la charge de référent de la facturation et de référent de 1er niveau de l’équipe, 3 agents en charge des admissions – frais de séjour – traitement externes, 2 agents en charge de l’accueil, standard, vaguemestre, gestion maison des parents, reprographie.

Les agents participent à la continuité de l’accueil, standard, gestion maison des parents (ainsi que vaguemestre et reprographie en tant que de besoin) en polyvalence.

Au sein du secteur Admissions, Frais de séjour et Traitements externes, vous assurez la gestion administrative des patients et la facturation des séjours, consultations et hôpitaux de jour.

Référent facturation, vous contribuez à la fiabilisation de la facturation et au recouvrement des recettes. Vous contrôlez les dossiers, traitez les situations complexes et contentieux et assurez le suivi des dossiers en attente.

Vous êtes référent sur les outils métiers, participez à leur paramétrage et accompagnez les utilisateurs. Vous veillez à la qualité des identités patients et contribuez à l’identitovigilance de l’établissement.

En appui du responsable de service, vous apportez votre expertise technique à l’équipe, participez à l’organisation de l’activité, à la formation des collaborateurs et à l’actualisation des procédures.

Vous assurez également, par roulement, la continuité de l’accueil et du standard.