Présentation du service et de l’équipe :
L’équipe d’encadrement, composée du Responsable de la facturation et des 2 adjoints, supervise les équipes des Chargés de Patientèle et des chargés de la facturation et du Contentieux.

A Lariboisière, les admissions, frais de séjours, traitements-externes sont composés de :

 22 gestionnaires chargés des TE
 42 gestionnaires des AD-FS
 1 agent chargé de l’identito-vigilance.
Le nouveau Lariboisière va conduire à réorganiser le secteur facturation vers une fusion des Admissions – Frais de séjour – Traitements Externes et vers une nouvelle répartition Accueil - Facturation - Contentieux.

Temps de travail : 7h, 7h30 ou 07H36
Horaire du secteur Recettes : Continu 7jours/7.
Amplitude : 08h30 / 16h00.
09h30 / 17h00.

L’activité concerne les Admissions, la Facturation et le Contentieux.
Une polyvalence peut être demandée entre les trois différents secteurs.
Le respect des différentes procédures de l’APHP doit être de vigueur.

Trois Métiers :
- Chargé de patientèle
- Gestionnaire de facturation
- Gestionnaire du contentieux

GESTIONNAIRE DE FACTURATION
Le gestionnaire de facturation assure le contrôle de la facturation du dossier administratif, il veille à la qualité de la chaine de facturation. Il est un élément clé de la facturation. Il requiert la maitrise des règles de la facturation.
Missions générales :
- Facturer des séjours
- Facturer les médicaments rétrocédés
- Facturer les bons de commandes
- Assurer l’encaissement des chèques
- S’assurer de la bonne facturation de la chambre particulière
- Assurer un traitement fluide des listes de travail GAM

Missions permanentes :
- Valider et scanner les documents reçus nécessaires à la constitution du dossier et à sa facturation
- Signaler à la CIV les doublons, homonymes, etc.
- Assurer une traçabilité des opérations de contrôle, des annulations et réémission de titre
- Assurer le suivi des dossiers à facturation spécifique (dentaire, esthétique)
- Elaborer le dossier administratif, la facturation et le suivi pour les patients étrangers, établir les devis et collecter les avances des admissions programmées.
- Assurer l’accueil physique ou téléphonique des patients et proches en cas de réclamations portant sur la facturation
- Gérer les retours courriers et messagerie

Missions ponctuelles :
- Participer à la gestion de l’archivage
- Participation à la formation des nouveaux agents
- Manipulation d’argent avec contrôle du Régisseur et de la Direction Spécialisée des Finances Publiques pour l’AP-HP

AVANTAGES LIÉS AU STATUT ET A LA FONCTION

- Supplément Familial de traitement pour les parents avec enfant(s) à charge

AVANTAGES SOCIAUX

- Remboursement partiel des transports en commun 75% navigo ou forfait mobilité
- Possibilité de parking
- Possibilité de place en crèche
- Accès au restaurant du personnel (tarif indexé à l'indice)
- Prestations AGOSPAP (CE) : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...)