Chargé de mission : déploiement des plans de continuité d'activité

La Direction qualité est chargée du pilotage stratégique et opérationnel de la politique qualité et sécurité des soins de l’établissement et de la coordination de l’ensemble de la démarche d’amélioration continue de la qualité. 

LIAISONS HIERARCHIQUES

• la Directrice de la Qualité, Gestion des risques et des Relations avec les Usagers AP-HP Centre-Université de Paris Cité
• l’Adjointe à la directrice de la Qualité- Gestion des risques 
• le Directeur des Systèmes d’Information du GHU Centre 

LIAISONS FONCTIONNELLES

• Equipe de direction du GHU et des sites 
• Directeurs médicaux de crise et référents crises cyber des services et directions fonctionnelles 
• Exécutifs et encadrement des DMU
• Directions fonctionnelles du GHU
• Médecins et les Cadres référents cyber des services de soin
• le médecin président de la commission SI de la Commission médicale d’établissement 
• Médecins et les Cadres référents cyber des services de soin
• le médecin président de la commission SI de la Commission médicale d’établissement 

Missions générales

Accompagner les services de soin dans l’élaboration, la mise à jour et la mise en œuvre des Plans de Continuité et de Reprise d’Activité (PCRA) spécifiques aux risques cyber, afin de garantir la résilience des activités critiques en cas de cyberattaque.

Missions spécifiques

Élaboration et mise à jour des PCRA

• Cartographier les risques cyber spécifiques aux services de soin et aux différentes directions fonctionnelles (ex : indisponibilité des systèmes d’information, perte de données, etc.).
• Rédiger ou actualiser les PCRA en collaboration avec les responsables de services et direction fonctionnelles en intégrant les spécificités métiers et les contraintes réglementaires.
• Veiller à l’adéquation des PCRA avec les politiques de sécurité et les bonnes pratiques (ANSSI, HAS, RGPD, etc.).
• Contribuer à identifier les processus critiques et les activités prioritaires à maintenir en situation de crise
• Assurer le lien entre les équipes soignantes, la direction Qualité et gestion des risques, la DSI et la direction du GHU et des sites pour une approche transversale.
• Contribuer à la mise en conformité des PCRA avec les exigences légales et les recommandations des autorités de santé.

Formation et Sensibilisation des professionnels

• Sensibiliser les équipes soignantes, médicotechnique, techniques et administratives aux enjeux de la continuité d’activité en cas de cyberattaque.
• Organiser des formations pour impliquer les acteurs clés dans la rédaction et la mise en œuvre des PCRA

Exercice de crise

• Planifier et organiser un programme d’exercices annuel de mise en situation des PCA dans les services de soin
• Participer à la coordination des exercices et simulations de crise avec la mobilisation de la cellule de crise pour évaluer l’efficacité des PCRA.
• Identifier les points d’amélioration et proposer des actions correctives.
• Capitaliser sur les retours d’expérience pour enrichir les outils et les rendre plus robustes et adaptés aux réalités terrain.

Conception d’outils d’aide à la décision et pilotage de crise

Concevoir des tableaux de bord et des outils de reporting (ex : fiches réflexes, checklists, matrices de décision) pour faciliter le pilotage des PCRA en situation de crise, en intégrant des indicateurs clés par site et pour l’ensemble du GHU en lien avec les outils proposés par le siège