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Information

Gestionnaire cellule internationale F/H

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Détail de l'offre

Informations générales

HENRI-MONDOR (logo)

Entité de rattachement du publieur

Situé à Créteil (94), l'hôpital Henri-Mondor propose une prise en charge complète sur un large panel de spécialités, dont 9 permanences de soin labellisées par l'ARS (orthopédie, urologie, digestif, neuroradiologie, neurochirurgie, ou encore imagerie interventionnelle). Il s'agit de l'un des premiers centres d'urgences du Val-de-Marne. Il compte également 8 centres de références maladies rare et 11 centres de compétences.  

Date de parution

06/11/2026

Description du poste

Métier

Autres fonctions administratives - Administratif - Autres métiers

Intitulé du poste

Gestionnaire cellule internationale F/H

Type de contrat

Titulaire ou CDD

Télétravail

Non

Présentation du service

Le service des Admissions Frais de Séjour et Traitements Externes (AFSTE) comporte 6 grands secteurs :


-      Le secteur de l’Accueil et de l’Etat Civil

-      Le secteur des Admissions-Préadmissions


-      Le secteur de la Facturation à service d’affectation
 
-      Le secteur des Admissions Urgences
 
-      Le secteur des Relations Internationales --) service d’affectation

-      Le secteur du Contentieux

Vos missions

Missions générales :

 

·        Gestion et facturation des patients hospitalisés internationaux et français non assurés sociaux

·        Respect des procédures et des règles comptables de facturation

 

 

Missions permanentes :

 

·        Gestion des patients convoqués et admis en urgence (payants, CPAM relations internationales et migrants européens, Caisse des Français de l’étranger, assurances voyages, organismes institutionnels)

·        Recueil des éléments pour l’établissement des devis prévisionnels de frais de séjour

·        Vérification des justificatifs officiels

·        Réalisation des devis de traitements externes à l’aide des codes CCAM transmis par les services

·        Vérification des paiements et prises en charge pour la convocation du patient

·        Création du dossier administratif du patient dans ORBIS

·        Facturation des dossiers et vérification du passage de GAM à SAP

·        Affectation dans SAP des provisions versées

·        Traitement des demandes remboursements des trop-perçus pour les patients payants auprès de la DGFIP

·        Suivi particulier des dossiers à fort risque de non recouvrement

·        Gestion du contentieux et régularisation des rejets norme B2 de la CPAM

·        Assurer une bonne qualité de communication avec les patients, leur famille, les services de soins et les organismes extérieurs

 

Missions ponctuelles ou spécifiques :

·       Participation à la suppléance en cas d’absence sur les différents postes du service AFSTE

·       Participation au plan d’amélioration des recettes

·       Participation à la bonne tenue du service

 

L’agent sera amené à intervenir dans différents secteurs du service AFSTE, en fonction des besoins et de l’organisation du service.

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES : • Ponctualité, sens relationnel, esprit d'équipe, rigueur, sens de l'organisation, transmission des informations.
• Bonne connaissance des procédures règlementaires relatives aux séjours hospitaliers
• Maîtrise de ORBIS, GAM, et des outils bureautiques.

EXPERIENCES VALORISEES :
• Expérience dans le domaine des usagers
• Expérience dans un service de clientèle.

Horaires de travail

9h00 - 16h30

Critères candidat

Langues

Anglais (2- Niveau avancé)

Les avantages de l'AP-HP

Schéma Horaire

Jour

Temps de travail

7h30

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Ville

Créteil

Hôpital et/ou site

Hôpital Henri-Mondor - Créteil 94 (GHU Mondor)

Service d'affectation

Admissions- Frais de séjour - Traitements Externes


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